COUNSELING, MENTORING, OUTPLACEMENT Y COACHING: UNA APUESTA POR EL FUTURO

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Sabemos que es innegable que vivimos en un mundo profesional cada vez mas competitivo, esto ha dado lugar a que en los últimos años hayan ido emergiendo nuevas formas de promover la eficiencia y efectividad de las empresas a través de la potenciación de las fortalezas y competencias de sus trabajadores; y quién mejor para asesorar, que los psicólogos organizacionales de Recursos Humanos.

Para ello, existen diferentes prácticas que van en aumento y que proporcionan tácticas específicas de acuerdo a la situación presente. En el siguiente cuadro se muestran sus características principales:

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Haciendo una acercamiento más profundo a los anteriores términos, empezaremos por hablar del counseling, vocablo de origen anglosajón que deriva del término counselor lo que se traduciría al castellano como “consultor, asesor, consejero”.

caminos

El counseling (o asesoramiento psicológico) empresarial tiene como objetivo auxiliar a las personas en situaciones de cambio, ansiedad, encontrar nuevas perspectivas en la carrera cuando sea necesario; es decir, permite dar la oportunidad a la persona de conocerse mejor, así como a promover ambientes de trabajo más productivos, ya que cuando un empleado tiene problemas personales puede bajar su desempeño laboral influyendo en el resto de las actividades de la empresa.

Otro término de fundamental importancia es el coaching, que es, grosso modo, un método que consiste en dirigir instruir y entrenar a una persona o grupo de ellas, con el objetivo de conseguir  una meta o desarrolla determinadas habilidades.

En el mentoring, el mentor ayuda al profesional a desarrollar las capacidades más acordes con su potencial y a conseguir, con sus comportamientos, aunar conocimientos y habilidades con otros compañeros para satisfacer los requerimientos globales de la empresa.

El outplacement es una técnica que sirve para reubicar a los empleados cuando se produce alguna fusión o despido dentro de una empresa. Se pretende reorientar y facilitar una reinserción satisfactoria de acuerdo a sus capacidades, evitando que se vea afectada su situación en el mercado de trabajo y su vida familiar.

Todos estos términos son una tendencia que crece en las empresas de todo el mundo. Las áreas de Recursos Humanos utilizan estas herramientas para resolver conflictos intra e interpersonales que pueden comprometer el desempeño laboral y la efectividad de la empresa, por lo que se espera que en el futuro estos términos estén arraigados en el campo profesional.

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